Notifications pushs
Le module marketing intégré à votre compte va vous permettre de mieux vendre et de mieux fidéliser vos clients.
Une Notification Push est un message envoyé par la structure à un adhérent, un groupe de clients, ou tous les clients de la structure d’un seul coup, directement sur le mobile des personnes concernées. Sa livraison est instantanée et le contenu du message est lu automatiquement par le client.
Contrairement au SMS, c’est entièrement gratuit, et par rapport à l’e-mail, ça ne termine pas dans les SPAM.
Le tableau ci-dessous permet de mieux comprendre pourquoi les Notifications Push sont plus efficaces que tous les autres moyens de communication quand il s’agit de faire passer un message à des clients ou à des prospects.
| Notification | SMS | Fb / Insta | |
Coût | Gratuit | Payant | Gratuit | Gratuit |
Délivrabilité | Élevée | Élevée | Faible (SPAM) | Moyen (noyé dans le flux) |
Audience | Élevée | Élevée | Élevée | Faible |
Par rapport aux autres moyens de communication, les Notification Push sont donc extrêmement efficaces. En tant que gérant de la structure de fitness, vous devez absolument les privilégier à chaque fois que vous avez un message à adresser à votre clientèle pour augmenter au maximum vos chances d’être lu.
Bonnes pratiques : Quand utiliser les Notifications Push ?
Privilégier les Notifications Push ne veut pas dire exclure tout le reste : les SMS, les e-mails, vos pages Facebook, Instagram ont eux aussi leur utilité. Tout dépend de l’information que vous souhaitez véhiculer. Passons en revue les exemples de communication les plus courants en expliquant quels sont les supports associés les plus pertinents.
| Notification | SMS | Fb / Insta | |
Relance fin de programme, fin abonnement, etc | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Nouveauté | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Événement, animation | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
Imprévu | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Offre commerciale | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Dates spécifiques | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
Anniversaire | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |