Vendre des contenus avec un système de crédits
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez proposer à vos clients d’acheter des crédits, puis d’utiliser ces crédits pour accéder à vos différents contenus (programmes, séances, vidéos, plans alimentaires, etc.).
Cela permet d’offrir une alternative au paiement classique, et de simplifier l’accès à plusieurs types de contenus via un seul système de crédits.
Pourquoi utiliser les crédits ?
Les crédits présentent plusieurs avantages :
Flexibilité pour vos clients : ils achètent un pack et choisissent eux-mêmes comment l’utiliser.
Diversification pour vous : vous pouvez vendre vos contenus autrement qu’en numéraire.
Valorisation de vos offres : vous fixez vous-même le “prix” en crédits pour chaque contenu.
Attractivité : l’expérience est plus motivante pour vos clients, qui composent leur parcours à la carte.
Deux façons de créer des crédits
Il existe deux manières de mettre en place les crédits dans votre application :
1. Via un produit (Pack de crédits)
Pour créer un pack de crédits :
Rendez-vous dans votre BackOffice, section "Produits".
Cliquez en haut à droite sur "Ajouter un produit".
Configurez votre pack (ex. : 100 crédits pour 50 € ou 300 crédits pour 120 €).
Lors de la création, précisez :
le nombre de crédits inclus,
le prix d’achat,
éventuellement une durée de validité (ex. crédits valables 1 mois),
les types de contenus sur lesquels vos crédits peuvent être utilisés.
Vous pouvez décider que vos crédits soient utilisables sur tous vos contenus, ou uniquement sur certaines catégories (par exemple seulement les programmes, ou seulement les séances).
2. Via un abonnement
Vous pouvez aussi créer un abonnement qui ajoute automatiquement des crédits chaque mois sur le compte de vos clients.
Exemple : un abonnement à 40 € par mois peut donner 200 crédits, que vos clients utiliseront ensuite librement pour débloquer vos contenus.
Pour mettre cela en place :
Rendez-vous dans la section Abonnements de votre BackOffice.
Cliquez en haut à droite sur Ajouter un abonnement.
Remplissez les champs demandés (voir capture d’écran ci-dessous).
Associer vos contenus aux crédits
Une fois vos packs et/ou abonnements créés, vous devez définir quels contenus peuvent être achetés en crédits.
Exemple :
un programme = 150 crédits
une séance vidéo = 50 crédits
un plan alimentaire = 100 crédits
Si un programme coûte 150 crédits, le client devra acheter un pack suffisant (par exemple un pack de 200 crédits) pour le débloquer.
Pour associer un contenu aux crédits :
Rendez-vous sur le contenu en question (par exemple un programme).
Cliquez dessus, puis cliquez sur "Éditer".
Ensuite, descendez jusqu’à la section "Monétisation" et cochez la case correspondante (comme sur la capture d’écran ci-dessous).
Attribuer des crédits directement à un client
En plus de la vente de packs ou d’abonnements, vous pouvez aussi attribuer manuellement des crédits à un client depuis votre BackOffice. Cela peut être utile si vous souhaitez offrir un geste commercial, récompenser la fidélité ou simplement corriger une situation particulière.
Pour cela :
Rendez-vous dans la section "Clients" de votre BackOffice.
Cliquez sur le client en question.
Ouvrez l’onglet "Crédits".
Cliquez sur "Gérer le solde du crédits"
Puis indiquez le nombre de crédits à attribuer, puis validez.
Exemples concrets d’utilisation
Voici quelques façons de segmenter votre offre avec les crédits :
Programme premium : un programme complet à 200 crédits, qui encourage vos clients à acheter un pack conséquent.
Pack mixte : des séances vidéo (50 crédits) + un plan alimentaire (100 crédits), permettant aux clients de combiner plusieurs types de contenus.
Abonnement flexible : un abonnement mensuel qui recharge 200 crédits chaque mois, que vos clients dépensent librement entre programmes, vidéos et nutrition.
Spécialisation : réserver les crédits uniquement pour certains types de contenus (ex. : uniquement les séances vidéo), afin de créer une offre claire et ciblée.
Coaching individuel : une séance en visioconférence ou présentielle à 150 crédits, pour donner de la valeur à vos prestations plus personnalisées.
Offre découverte : proposer un petit pack de contenus variés (ex. : 1 vidéo + 1 plan alimentaire + 1 mini-programme) pour 100 crédits, afin de permettre aux nouveaux clients de tester plusieurs formats.