Pour savoir comment créer un questionnaire, rendez-vous sur cet article.
Les questionnaires peuvent être exploités sous différents axes :
Directement depuis la liste des questionnaire avec un partage spécifique à vos clients (générique / personnalisé)
Depuis un programme d'entraînement
Depuis un plan alimentaire
Depuis un calendrier client
Questionnaire générique
Pour ce type de questionnaire, vous devez simplement activer le partage. Dans le menu "Questionnaires" de votre back office, choisissez le questionnaire à partager depuis la liste. Une fois dans l'éditeur de questionnaire, cliquez sur le bouton "Activer le partage" et choisissez "Générique pour tous mes clients ou groupes" :
Une fois activé, si vous n'avez pas spécifié de groupe(s) alors l'ensemble de vos clients auront accès à ce questionnaire générique, sinon seuls les clients appartenant aux groupes mentionnés auront accès.
Dans tous les cas une notification push est envoyée sur l'app pour prévenir vos clients impactés, les informant de la disponibilité de ce questionnaire.
Questionnaire personnalisé
Pour ce type de questionnaire, vous devez activer le partage d'une part et y préciser le ou les clients à qui vous souhaitez le rendre accessible. Dans le menu "Questionnaires" de votre back office, choisissez le questionnaire à partager depuis la liste. Une fois dans l'éditeur de questionnaire, cliquez sur le bouton "Activer le partage" et choisissez "Spécifique (choix des clients)". Ensuite dans la zone "Client(s)", cliquez sur le bouton "Ajouter un client" afin d'y saisir le ou les clients qui auront accès à ce questionnaire.
Une fois activé, le ou les clients spécifiés, recevront une notification push sur l'app, les informant de la disponibilité de ce questionnaire.